Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
ВНИМАНИЕ! Убедительная просьба оплачивать заказы только после подтверждения нашим менеджером о готовности заказа к отгрузке. Для отправки заказа в регион (кроме Москвы и Московской области) необходима 100% предоплата.
Приобретенный товар в интернет магазине ICLED можно оплатить несколькими способами:
- Безналичный расчет (для юридических лиц).
- Оплата наличными курьеру или при самовывозе.
- Оплата с банковской карты при самовывозе.
- Оплата разными способами через сервис онлайн-платежей Яндекс.Касса
!!! Обращаем ваше внимание, что счет и резерв по счету товара действительны в течение 3-х дней с даты выставления счета. По истечении этого срока наличие товара на складе и актуальность цены требуют подтверждения у оператора интернет-магазина.
Оплата заказа на нашем сайте через сервис онлайн-платежей ЮKassa
Не работают возвраты на иностранные карты Visa и Mastercard®. К сожалению, из-за ограничений на стороне международных платёжных систем невозможно проводить возвраты на карты Visa и Mastercard®, выпущенные иностранными банками.
Чтобы попробовать решить вопрос с возвратом на иностранные Visa и Mastercard®, покупатели могут обратиться напрямую к банку, выпустившему карту.
Про возвраты на Visa и Mastercard®, выпущенные российскими банками
Если покупатель платил через Apple Pay, то возвраты могут задерживаться. Мы уже решаем эту проблему. Остальные возвраты — на российские карты Visa и Mastercard® — работают как обычно.
Оплата заказа через ЮKassa доступна только для зарегистрированных пользователей.
При оформлении заказа необходимо в разделе «ОПЛАТА» выбрать ЮKassa (с версии 3.x) как показано на рисунке ниже.
После оформления заказа Вы можете перейти на страницу оплаты, нажав синюю кнопку Оплатить.
Обратите внимание: если Вы решили оплатить заказ позже, перейти на страницу оплаты можно также из Личного кабинета, предварительно выбрав здесь нужный заказ.
Ссылка на страницу оплаты есть и в электронном письме, которое отправляется каждому покупателю сразу после оформления заказа.
В случае появления вопросов, обязательно напишите нам или свяжитесь любым удобным способом, и мы обязательно решим эту проблему вместе.
Доступные варианты оплаты через сервис ЮKassa
Банковские карты:
- Visa (в том числе Electron)
- Masterсard и Maestro
- Мир
- JCB
Вам нужно знать номер карты, срок действия и код CVC или CVV. Посмотреть инструкцию на сайте kassa.yandex.ru
Электронные деньги:
- Яндекс.Деньги
- WebMoney
- QIWI Wallet
- WeChat Pay (для сайтов и обычных магазинов)
Вы платите из электронного кошелька. https://yookassa.ru/
Инвойсинг
- Альфа-Клик
- Тинькофф
- Сбербанк Онлайн
Мы выставляем счет, а Вы можете оплатить его в своем интернет-банке. Платеж через Сбербанк Онлайн и Альфа-Клик можно подтвердить по смс.
Оплата при самовывозе
Мы предоставляем услугу самовывоза заказов – это бесплатно!
При самовывозе вы оплачиваете заказ наличными или с банковской карты в рублях и получаете чек.
Процедура возврата
Товар на возврат принимается в течение 2-ух недель после отгрузки. Товар принимается в надлежащем качестве в товарной и чистой (без надписей) упаковке и полной комплектации. Возврат денежных средств осуществляется после поступления и проверки товара.
При возврате товара доставку товара покупатель осуществляет своими силами.
В случае отказа от приобретения товара, недопоставки товара или при ошибочном перечислении, возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на карту покупателя, c которой производилась оплата.
По вопросу возврата денежных средств Вам нужно связаться с нашими менеджерами в рабочее время любым удобным способом.
Срок возврата денежных средств через сервис Яндекс.Касса зависит от условий Вашего банка и Вашего договора. При необходимости мы готовы сообщить Вам RRN — номер, по которому банк сможет найти у себя эту операцию и уточнить ее статус.
Самовывоз из офиса в Москве (бесплатно)
г. Москва, Тушинская ул., д. 17, 9 этаж, офис 9-11 Понедельник – пятница с 10:00 до 16:00 |
Схема проезда:  ТУШИНСКАЯ и  ТУШИНО:
Первый вагон из центра, далее 500 до бизнес-центра «Праздник». |
Доставка курьером
При заказе менее 3 тыс. руб. доставка осуществляется с помощью сторонней курьерской службы. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально по действующим тарифам сторонней курьерской службы.
Если стоимость товара превышает 30 000 руб, доставка по Москве бесплатная.
Доставка по Москве и МО осуществляется согласно тарифам ниже
Зона 1:внутри МКАД. При заказе на сумму 30 тыс. руб. - бесплатная. При заказе от 3 тыс. руб. до 30 тыс. руб. - 500 руб.
Зона 2: от МКАД 5 км. При заказе на сумму более 30 тыс. руб. - 500 руб.. При заказе до 30 тыс. руб. - 1000 руб.
Зона 3: от МКАД 20 км С-З направление При заказе на сумму более 30 тыс. руб. - 750 руб.. При заказе до 30 тыс. руб. - 1500 руб.
Зона 4: от МКАД 20 км Ю-В направление При заказе на сумму более 30 тыс. руб. - 1500 руб.. При заказе до 30 тыс. руб. - 3000 руб.
Доставка транспортными компаниями
Для отправки заказа транспортными компаниями необходима 100% предоплата. Транспортировка товара может быть осуществлена любой удобной для вас транспортной компанией.
Оплата услуг транспортной компании производится при получении груза покупателем.
Доставка до транспортных компаний СДЭК, Желдор Экспедиция, Деловые линии и Boxberry, осуществляется бесплатно. Доставка до любой другой транспортной компании 500 руб., при заказе от 20 000 руб. - бесплатно.
Общие условия по отправке груза транспортными компаниями (ТК) в регионы РФ.
Компания ICLED производит сдачу груза в ТК без указания стоимости и заказа дополнительной упаковки, для уменьшения стоимости затрат покупателя за услуги ТК. Требования покупателя к упаковке и отправке товара просим излагать в письменной форме на электронную почту info@icled.ru.
Претензии по транспортировки груза ТК в адрес компании ICLED не принимаются. Фактом снятия ответственности за товар является транспортная накладная по принятию груза от ТК.
Оплата светодиодной продукции ICLED
Приобретенный товар в интернет магазине ICLED можно оплатить несколькими способами:
- Безналичный расчет (для юридических лиц).
- Оплата наличными курьеру или при самовывозе.
- На нашем сайте с помощью платежного сервиса Яндекс.Касса
Процедура возврата
В случае отказа от приобретения товара, недопоставки товара или при ошибочном перечислении, возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на карту покупателя, которой производилась оплата.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить форму на фирменном бланке организации (в произвольной форме для частного лица) подписать собственноручно и направить отсканированную копию и направить на электронный адрес info@icled.ru.
Возврат денежных средств будет произведен в течении 30 дней.
При отказе покупателя от приобретенного товара надлежащего качества, в соответствии с п.4 ст. 497 ГК, покупатель обязан возместить расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара до продавца. Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифными зонами, указанными на сайте.
Если покупатель не возместил продавцу обратную доставку, то при окончательных расчетах продавец вправе удержать свои расходы, возникшие в связи с обратной доставкой товара от возвратившего его потребителя.
